1. Toepassingsgebied algemene voorwaarden 1.    Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens VIA SAAR. 2.    Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. 3.    VIA SAAR kan de algemene voorwaarden eenzijdig en ten allen tijde wijzigen. 4.    Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden uitdrukkelijk uit. 2. Eigendomsvoorbehoud 1.    Alle verkochte goederen blijven eigendom van VIA SAAR tot op de dag van algehele betaling. Indien de klant zijn verbintenissen niet of slechts gedeeltelijk nakomt, behoudt VIA SAAR zich het recht de goederen terug te vorderen. 2.    Het risico van tenietgaan van de verkochte goederen gaat over op de klant vanaf het afsluiten van de overeenkomst. 3. Offertes 1.    Offertes van VIA SAAR zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld. 2.    Een offerte is maximaal 10 dagen geldig, tenzij een andere aanvaardingstermijn uitdrukkelijk is overeengekomen en in de offerte staat. 3.    De offerte vervalt indien de klant deze niet binnen de geldende termijn aanvaardt. 4.    Offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. 4. Aanvaarding offertes 1.    Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte behoudt VIA SAAR zich het recht om de offerte alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding in te trekken, zonder dat de cliënt hieraan enige rechten kan ontlenen. 2.    Mondelinge aanvaarding van de klant verbindt VIA SAAR slechts nadat de cliënt deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd. 5. Aanvaarding producten 1.    De geleverde zaken worden geacht definitief aanvaard te zijn, indien de cliënt geen protest formuleert (bij aangetekend schrijven) binnen de 7 dagen na levering. Na het verstrijken van deze periode staat VIA SAAR niet meer in voor eventuele verborgen gebreken. 2.    VIA SAAR staat niet in voor zichtbare gebreken die de cliënt zelf had kunnen waarnemen. 6. Prijzen 1.    Alle prijzen die VIA SAAR hanteert zijn in euro’s en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of overeengekomen. 2.    Alle prijzen die VIA SAAR hanteert ten opzichte van particulieren zijn inclusief btw. 3.    Alle prijzen die VIA SAAR hanteert ten opzichte van ondernemingen zijn exclusief btw. 4.    Alle prijzen die VIA SAAR hanteert voor haar diensten en producten, op de website of op een andere manier kenbaar gemaakt, kan VIA SAAR ten allen tijde wijzigen. 5.    VIA SAAR zal deze prijsaanpassing voorafgaand meedelen aan de cliënt. 6.    De consument heeft het recht om de overeenkomst met VIA SAAR op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging. 7. Betaling en betalingstermijn 1.    VIA SAAR verlangt bij het aangaan van de overeenkomst de betaling tot 100% van het overeengekomen bedrag. 2.    De cliënt dient de factuur binnen 8 dagen na factuurdatum te hebben voldaan. 3.    Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de cliënt het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en gebreke is, zonder dat VIA SAAR de cliënt een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen. 4.    VIA SAAR heeft het recht een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten. 8. Gevolgen niet tijdig betalen 1.    Wanneer de cliënt niet betaalt binnen de overeengekomen termijn is deze van rechtswege en zonder aanmaning een verwijlrente van 10% per jaar verschuldigd, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het verschuldigde saldo, met een minimum van 100 euro. 2.    De cliënt die in verzuim is, is buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan VIA SAAR. 3.    Wanneer de cliënt niet tijdig betaalt, mag VIA SAAR haar verplichtingen opschorten tot de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan. 4.    Weigert de cliënt zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door VIA SAAR, dan is hij nog steeds verplicht te afgesproken prijs aan VIA SAAR te betalen. 9. Annulering Een afspraak annuleren kan tot 48 uur vòòr het overeengekomen tijdstip. Indien de cliënt in gebreke blijft dit te doen zal de volledige kost van deze afspraak aangerekend worden. 10. Overmacht 1.    Overmacht is een buitengewone en onvoorzienbare omstandigheid die vreemd is aan de wil van de contracterende partijen. 2.    In het geval van een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst te wijten aan overmacht, zijn er geen schadevergoedingen verschuldigd. 11. Klachten 1.    De cliënt dient klachten zo spoedig en gedetailleerd mogelijk schriftelijk kenbaar te maken aan VIA SAAR, zodat het nodige ondernomen kan worden. 2.    De cliënt dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst tussen de partijen. 12. Aansprakelijkheid VIA SAAR 1.    VIA SAAR is nooit aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt. 2.    VIA SAAR is nooit aansprakelijk voor indirecte schade of schade aan derden. 3.    Indien VIA SAAR aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. 4.    Alle afbeelding, foto’s, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting. 13. Intellectueel eigendom 1.    VIA SAAR behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, enzovoort) op alle teksten, ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, enzovoort, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. 2.    De cliënt mag de genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VIA SAAR (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking stellen of op andere wijze gebruiken. 14. Geheimhouding 1.    VIA SAAR houdt alle informatie (in welke vorm dan ook) die zij van een cliënt ontvangt geheim. 2.    De cliënt houdt alle informatie (in welke vorm dan ook) die hij van VIA SAAR ontvangt geheim. 3.    Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende VIA SAAR, waarvan de cliënt weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat de verspreiding ervan VIA SAAR schade kan berokkenen. 4.    De cliënt neemt alle nodige maatregelen hiertoe. 15. Ontbinding van de overeenkomst 1.    De cliënt heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer VIA SAAR toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt. 2.    VIA SAAR heeft het recht de overeenkomst met de cliënt te ontbinden, indien de cliënt zijn verplichtingen niet volledig of tijdig nakomt of indien VIA SAAR kennis heeft van omstandigheden die terecht doen vrezen dat de cliënt zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen. 16. Wijziging van de overeenkomst 1. Indien na het afsluiten van de overeenkomt voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan. 17. Gevolgen nietigheid bepalingen 1.    Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan. 2.    Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat VIA SAAR bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had. 18. Bevoegde rechtbank 1.    Het Belgisch recht is steeds van toepassing. 2.    De rechtbank die territoriaal bevoegd is in het arrondissement waar VIA SAAR gevestigd is, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen.